Eine Mediation bietet Konfliktparteien die Chance Lösungen zu entwickeln, die für beide Parteien mehr als nur Kompromisse sind.

Dies erfolgt in einem strukturierten, freiwilligen Verfahren, bei dem die Beteiligten mit Hilfe von Mediatoren, eigenverantwortlich und einvernehmlich Lösungen für ihren Konflikt finden.

Hierbei ist es wichtig, dass alle Beteiligten gleichermaßen gesehen und ihre Bedürfnisse berücksichtigt werden.

Mediatoren sind zur Verschwiegenheit verpflichtet und führen in ihrer Rolle die Parteien durch den Prozess, der folgende Phasen umfasst:

1. Auftragsklärung
2. Informations- und Themensammlung
3. Interessenklärung
4. Lösungsoptionen
5. Abschlussvereinbarung

Der Einsatz einer Mediation kann sowohl im privaten Umfeld, z.B. bei der Begleitung von Konflikten in Familien und Partnerschaften oder bei Lösungen von Streitigkeiten in Nachbarschaften als auch in Organisationen erfolgen. Dies können neben Konflikten zwischen einzelnen Beschäftigten auch die Begleitung von teamübergreifenden Streitigkeiten sein.

Bei größeren Gruppen kann eine Mediation auch mit einer Mediatoren durchgeführt werden.

Sie benötigen eine Mediation für Ihr Unternehmen? Dann nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf: bgm@institut-weisse-villa.de

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